Neuigkeiten & Hintergründe

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Kunden Zahlen nicht? Tipps zur Vermeidung von Zahlungsausfällen

Von Nicole Goldstein-Rackow, (Kommentare: 0) | Kundenmanagement

Zahlungsausfälle können gerade kleine Betriebe in arge Bedrängnis führen. Wer ohnehin knapp kalkulieren muss und mit dem Gewinn eines Auftrage bereits für die Materialbeschaffung des nächsten rechnet, stößt schnell an seine finanziellen Grenzen, wenn plötzlich ein Kunde nicht zahlt – oder noch schlimmer, wenn Zahlungen von Kunden vermehrt ausbleiben. In solchen Fällen ist es wichtig, zügig zu handeln, um die Lücke möglichst schnell schließen zu können. Zögern Sie nicht, berechtigte Forderungen gegenüber den Kunden auch deutlich zu machen – notfalls mehrfach und mit Nachdruck.

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Experten-Interview: Darum sind die Kosten für die Gartengestaltung nicht pauschal zu berechnen

Von Nicole Goldstein-Rackow, (Kommentare: 0) | Handwerk allgemein, Kundenmanagement

Sie möchten Ihren Garten neu gestalten lassen und einen Überblick über die zu erwartenden Kosten erhalten, doch der angerufene Garten- und Landschaftsbauer kann Ihnen keinen Pauschalpreis nennen? Erfahren Sie im Interview mit unserem Experten, warum Preiskalkulationen ohne Ortsbesichtigung meist nicht möglich sind und wie die Kommunikation zwischen Kunde und Handwerker am besten funktioniert.

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